Supervision de coachs et de managers : prendre de la hauteur sur sa pratique

Un temps régulier et protégé pour examiner vos situations réelles d'accompagnement avec un regard extérieur, en individuel ou en petit groupe, en présentiel ou à distance.

Échanger sur une supervision (30 min)Voir les formats

Qu'est-ce que la supervision de coachs ?

Selon la définition de l'ICF (International Coaching Federation), la supervision est une interaction au cours de laquelle un coach rapporte régulièrement ses expériences de coaching à un superviseur. Elle ouvre un dialogue réflexif et un apprentissage collaboratif, pour le développement du coach et dans l'intérêt de ses clients.

Autrement dit : un lieu où l'on ne cherche pas à « faire mieux » une technique, mais à comprendre ce qui s'est joué dans la relation, y compris ce qui se passe en soi quand le personnel déborde sur le professionnel.

Supervision, mentorat, coaching : trois choses différentes

  • Le coaching accompagne une personne vers ses propres objectifs.
  • Le mentorat développe vos compétences de coaching, notamment en vue d'une certification ICF.
  • La supervision est une pratique réflexive sur votre manière d'accompagner : posture, éthique, limites, émotions, effets du système.

Vous préparez un niveau de certification ICF ? Découvrez les mentorats.

Ce que l'on travaille en supervision

Vous choisissez les situations. Voici les terrains les plus fréquents :

La relation d'accompagnement

  • Les blocages : redouter une séance, avoir l'impression de tourner en rond, se sentir obligé de proposer des solutions ou de dire oui au client.
  • Le processus parallèle : ce que vous reproduisez avec votre client de ce qu'il vit lui-même.
  • Les émotions fortes que certaines situations déclenchent chez vous.
  • Vos doutes de confiance en soi et leur effet sur votre pratique.

Éthique, limites et système

  • Les limites et les conflits d'intérêts : accompagner plusieurs personnes d'une même organisation ou d'une même famille.
  • Les demandes d'un commanditaire qui mettent la confidentialité en tension.
  • Les situations où la personne accompagnée évoque une vulnérabilité sérieuse et où il faut savoir jusqu'où aller.
  • Les contrats que l'on hésite à accepter.

Ce que la supervision vous apporte

  • Un espace pour dire ce que l'on n'ose pas dire ailleurs, sans jugement.
  • Une position « méta » sur un client, sur une compétence, sur votre propre pratique.
  • Une vue à plusieurs dimensions d'une même situation.
  • Une zone de sécurité déontologique : moins de risques pour vous, pour vos clients et pour les organisations qui vous font confiance.
  • Un soutien professionnel, pour ne pas porter seul les difficultés de ce métier.

Contenu inspiré de la position de l'ICF sur la supervision des coachs, reformulé et adapté à ma pratique.

Deux formats de supervision

Supervision individuelle

Un face-à-face confidentiel pour approfondir vos situations, repérer vos angles morts et ajuster votre manière d'accompagner. Le rythme est défini avec vous.

Présentiel en Bretagne ou distanciel dans toute la France. Tarif sur devis.

Supervision collective

Un petit groupe de pairs, un cadre posé, des cas apportés par chacun. Idéal pour un réseau de coachs internes, une équipe de managers ou un collectif de coachs indépendants.

Présentiel ou distanciel, groupe constitué ou ouvert. Tarif sur devis.

Un cadre clair dès le départ

Avant de commencer, nous échangeons sur ce que vous attendez de la supervision, sur la manière dont elle se déroule, sur les honoraires, le calendrier et la confidentialité. Nous définissons ensemble ce qui vous dira que la supervision vous est utile, et nous faisons régulièrement le point sur la qualité de notre relation de travail.

Je vous encourage à rencontrer plusieurs superviseurs avant de choisir : la qualité du lien compte autant que la méthode.

Comment bien se préparer

  • Avoir réfléchi à ce que vous souhaitez apprendre.
  • Préparer chaque séance à l'avance en choisissant une situation précise.
  • En groupe, présenter un cas à tour de rôle.
  • Vous engager à expérimenter entre deux séances ce qui a émergé.

Questions fréquentes sur la supervision

Quelle est la différence entre supervision, mentorat et coaching ?

Le coaching accompagne une personne sur ses objectifs. Le mentorat ICF travaille vos compétences de coaching en vue d'un niveau de certification. La supervision, elle, porte sur votre pratique d'accompagnement : vos situations réelles, votre posture, vos limites et votre éthique, dans un dialogue réflexif régulier.

Faut-il choisir une supervision individuelle ou collective ?

L'individuelle offre un espace confidentiel pour approfondir vos situations et ce qu'elles réveillent en vous. La collective apporte le regard croisé de pairs et la richesse des cas des autres. Les deux se combinent, et le choix se fait à l'issue d'un premier échange de 30 minutes.

La supervision est-elle confidentielle ?

Oui. Les situations apportées sont travaillées dans un cadre confidentiel, posé dès le départ avec vous et rappelé en groupe. Les noms de vos clients ne sont pas nécessaires pour travailler une situation.

Une supervision convient-elle à un manager qui n'est pas coach ?

Oui, si vous accompagnez des personnes ou des équipes et que vous souhaitez prendre du recul sur votre posture : situations de tension, dilemmes d'équilibre entre l'équipe et l'organisation, difficultés à tenir un cadre. Le dispositif est adapté à votre contexte.

Comment se déroule le premier échange ?

Un rendez-vous visio de 30 minutes sert à clarifier votre demande, le format qui vous convient (individuel ou collectif), le rythme, le calendrier et les honoraires. Vous pouvez rencontrer plusieurs superviseurs avant de décider : c'est même recommandé.

Parlons de votre supervision

Un échange en visio de 30 minutes suffit pour clarifier votre demande, le format et le calendrier.

Prendre rendez-vous (30 minutes)

Ou écrivez-moi : nicolas@laphase4.fr, 07 52 05 80 25.

Accompagnement proposé par Nicolas Ducamp, coach certifié PCC (ICF). Voir aussi : le catalogue de formation.